首页> 帮助中心
    帮助中心
    服务热线及分行专区说明
    常见问题
    配送说明
    订购流程
    兑换规则

    零售客户积分计划



           一、民生银行零售客户积分

           民生银行零售客户积分是整合民生信用卡积分和借记卡积分后的总称。

           二、民生信用卡全民享积分计划

           民生信用卡“全民享积分”计划包含“优享积分”、“乐享积分”、“专享积分”和“百夫长积分”四大类,其中:“优享积分”为满足民生信用卡境内线下交易、部分境内线上交易及境外交易计积分规则所累计的积分;“乐享积分”为满足民生信用卡部分境内线上交易计积分规则所累计的积分及为促销推广活动而给予客户的奖励积分;“专享积分”为享受专属权益的卡产品积分;“百夫长积分”为百夫长卡累计的积分。公务卡和商务卡不累计积分。

           三、民生银行零售客户积分累计规则

         (一)信用卡积分累计规则

           1、积分累计适用范围

           民生信用卡积分累计仅适用于中国民生银行发行的各类信用卡之主卡客户,以客户为单位进行管理,附属卡客户所取得积分自动合并计入其所属主卡客户名下,不独立参加积分累计。

           客户使用民生信用卡刷卡消费可累计积分的场景如下:

         (1)境内线上交易积分累计场景

           通过民生信用卡全民生活APP支付(不含办理分期付款)、银联云闪付APP扫码支付,以及微信支付、支付宝、美团支付、京东支付、小米支付、滴滴支付、唯品支付绑定民生信用卡的快捷支付且满足下述商户号的交易,均可累计民生信用卡“乐享积分”,有效期为5年。境内线上交易可累计积分的商户列表:

           https://creditcard.cmbc.com.cn/home/cn/web/customer/card/c9990602/20200619/16558476.shtml

         (2)境内其他线上交易及境内线下交易积分累计规则

           ①累积积分商户类别列表

           https://creditcard.cmbc.com.cn/home/cn/web/customer/card/c9990602/20190822/10295104.shtml

           ②部分不累计积分第三方支付机构列表

           https://creditcard.cmbc.com.cn/home/cn/web/customer/card/c9990602/20200619/16558447.shtml

           ③部分不累计积分的商户列表

           https://creditcard.cmbc.com.cn/home/cn/web/customer/card/c9990602/20190806/9990666.shtml

         (3)境外交易累计积分规则

           民生信用卡通过境外结算线路结算的消费(包含VISA、万事达、美国运通、JCB),及通过银联线路且交易商户为境外(含港、澳、台地区)的消费,根据交易商户的MCC判断是否累计积分,累计范围与境内线下交易一致。

         (4)下列项目不予累计积分:

           ①信用卡年费、循环信用利息、预借现金的手续费及利息、逾期缴款所衍生的费用(如违约金、利息)、《民生信用卡领用合约》约定的其它各项手续费。

           ②通过本行或其他银行进行的预借现金或者溢缴款领回交易。

           ③在房地产类商户、各种机动车商户、燃料商店、自动售油机、航空器商和农具商户,以及其他批发类商户的消费。

           ④电信、水电等公用事业服务费用的代缴。

           ⑤彩票、医院、学校、政府服务。

           ⑥其他政府贷款、慈善社会服务等其它非盈利事业的消费。

           ⑦中国民生银行指定的其他项目另行通知。

           2、使用民生信用卡消费每满人民币1元可获得1积分;满美元1元可获得8积分;满英镑1元可获得9积分;满欧元1元可获得8积分;满日元100元可获得7积分;满澳元1元可获得5积分;满加元1元可获得6积分。消费金额所产生的积分在银行记账日的次日生效。积分计入至刷卡交易的卡片下,最后汇集至客户名下,形成客户级积分。外币汇率折算比例将根据实际汇率变化不定期进行调整。

           3、单个自然月内,按照客户名下已激活卡片(不含公务卡、通宝白领、新e贷、汽车分期、泊车分期、居家乐、车主乐信用卡等无消费功能的卡产品)客户级授信额度的2倍设定积分累计额度上限(主附卡积分合并累计至主卡账户,本外币交易均以实际消费入账时间为准),如单个自然月内累计的积分超过客户级2倍额度上限,超出的部分将不再累计至持卡客户的账户中。

           ①单个自然月内账户申请临时额度调整,临时调整的额度将不作为积分累计上限的计算依据;

           ②单个自然月内账户进行永久额度调整,积分累计上限的额度调整将从下一个自然月开始生效;

           ③客户级授信额度的2倍积分累计上限是基本积分累计规则,如生日当天3倍积分、女人花周四双倍积分等多倍积分奖励、联名卡等特殊卡产品的积分累计均遵循此规则。

           4、原则上多个信用卡积分奖励计划并行时,各奖励不可叠加享受,本行默认客户参加最高奖励的积分计划。特殊积分奖励活动,以活动公示内容为准。

           5、因任何账户退款的因素,或因其他任何理由将刷卡购买的商品或服务退还,或因签账单争议或其他原因而退还款项者,其原先已经取得的积分将由中国民生银行将依照退还款项的金额,按比例予以调整。

           6、积分有效期及失效规则

           自2020年1月1日(含)起,满足民生信用卡计积分交易规则所累计的积分有效期为5年有效(百夫长积分除外),2019年12月31日(含)前已累计的积分有效期不变,百夫长积分永久有效,各项活动奖励积分有效期依活动规则执行,所有时间节点均以中国民生银行系统时间为准。

           除因超过有效期失效外,积分可因下述特殊失效原因失效:

           ①信用卡被止付、停用、账户冻结、自行注销;

           ②信用卡有逾期账款未偿还,未缴足最近一个月账单的最低还款额,或对中国民生银行信用卡中心的其他债务不履行偿还义务;如但在客户缴清全部应付款(包括违约金、利息等)后,并经我行信用卡中心同意后,恢复部分或全部积分。

           ③违反反洗钱规定,存在套现、欺诈行为;

           ④违反《民生信用卡领用合约》或我行届时举办的活动规定等其他相关规定。

         (二)借记卡积分累计规则

           1、积分累计适用范围

           民生借记卡积分以客户为单位进行管理,借记卡客户同一客户号下的任何一张卡均可作为积分使用凭证。

           借记卡积分产生项目包括三类,根据不同产品又分成若干个具体的加分项目。

           ①基础积分:基础积分是根据不同产品分类,以月日均余额为基准,取规定的百分比计算出的积分。产生基础积分的产品种类包括:储蓄存款、理财产品及货币市场基金等。

           ②交易积分:交易积分是根据不同产品分类,以交易金额为基准,取规定的百分比计算出的积分。产生交易积分的产品种类包括:POS消费、个人外汇买卖、国债、保险等。

           ③其他积分:包括根据营销活动、客户升级、客户转介绍等方式所赠送客户的奖励积分等。

           ④借记卡POS消费不限商户类型,但单笔刷卡消费的积分累计有最高限额。

           中国民生银行保留调整积分折算比例的权利。

           2、积分有效期及失效规则

           借记卡累计的积分,于积分产生的第3年4月30日24:00清零。如发生逾期归还我行贷款本息的,我行有权扣减其可使用的借记卡积分。

        (三)其他积分规则

           积分仅适用于本积分计划,在兑换取得回馈项目前并不构成客户资产,客户不可将积分转让给其他客户或任何第三人,任何转让对中国民生银行均不产生效力。未经中国民生银行同意,积分不能折算现金或给予其它非回馈项目的给付。积分也不支持透支使用。

           如客户利用虚假交易等行为套取民生零售客户积分,或者将积分售卖给任何其他人获取利益,一经发现,中国民生银行有权冻结积分、终止卡片的使用,并有权要求客户赔偿由此给中国民生银行造成的损失。

           四、积分的查询

           客户可通过下述方式查询积分累计情况:

          (一)民生银行客户可登录中国民生银行手机银行APP,在“我”-“积分”进行查询;

          (二)民生银行客户可登录中国民生银行个人网上银行“账户”-”积分管理“进行查询;

          (三)信用卡客户关注“民生信用卡”微信公众号,在“查账”-“额度·积分-积分查询”进行查询;

          (四)信用卡客户登录民生信用卡官方网站,在“业务办理”-“积分查询”进行查询;

          (五)信用卡客户登录全民生活APP,在“我的”-“积分”进行查询,或在“精选-“积分兑”-“会员中心”进行查询;

          (六)信用卡客户编辑短信“JF****(本人卡号后四位)”,发送至106912095568进行查询;

          (七)信用卡客户可拨打客户服务热线400-66-95568进行查询。

           五、积分的使用

          (一)凡账户状态正常,且该账户下卡片状态亦正常的信用卡优享积分、乐享积分与借记卡积分,均可合并记入同一客户名下构成民生零售客户可兑换积分,客户凭任一张卡均可作为积分使用凭证,参与积分换购/消费活动。

          (二)“专享积分”和“百夫长积分”为特殊卡产品积分,具体使用规则以各卡产品规则为准。

           六、积分扣减顺序

           民生信用卡优享积分遵循先行累计、先行扣减原则(其中精英白金级别产品累计的优享积分最后扣减);乐享积分按照积分到期日由近及远的规则进行扣减;专享积分和百夫长积分遵循各类卡产品规则执行。如借记卡积分、优享积分和乐享积分合并使用,借记卡积分和乐享积分优先按照积分到期日由近及远的规则进行扣减,再扣减优享积分。

           七、我行有权变更民生信用卡全民享积分计划中的各项规则。

    
    兑换规则
    兑换资格
    民生银行通用积分规则
    积分礼品兑换规则
    特别说明
    订购流程
    积分礼品网站兑换流程
    积分礼品短信兑换流程
    积分礼品IVR兑换流程
    如何支付及订单查询
    配送说明
    配送及收货
    配送范围及费用
    退换货政策
    退换货流程
    常见问题
    找回密码
    投诉处理
    常见问题及解答
    服务热线及分行专区说明
    400-650-5568
    分行专区特别说明
    中文域名:中国民生银行 京ICP证040430号 京ICP备05020372号 电信业务审批[2004]字第440函