1、信用卡购物流程
　1）首先您要确认自己是否有民生信用卡，如果没有，您可以先 申请信用卡 。
　2）有信用卡，您就要看看商品的金额，如果超过了300元人民币，那您需要先携带本人身份证到 民生网点 办理信用卡网银签约 手续。
　3）想想是一次性支付呢还是采用分期付款的购买方式。
　如果您想分期付款购买，请您先将您的注册帐户和您的信用卡进行绑定。登录“我的帐户”，您会看到文字“绑定信用卡” ， 点击即进入绑　定程序。
　如果您没有看到该文字，那说明您的帐户已经绑定了信用卡，您可以直接分期付款购物了。
　4）最后的也是最重要的步骤，那就是下订单了，简要程序如下：
　点击购买→ （注册或登录） → 购物车中结算订单 → 填写配送地址 、 选择送货方式 、填写发票信息 → 确认订单 → 支付订单→ 确认收　　　货

您也可以参阅下图：

2、民生信用卡贵宾版签约及支付流程

第一步：柜台签约

如果您没有签约网银贵宾版，请本人持有效证件（身份证）到民生银行柜台办理网银贵宾版签约手续！

第二步：下载证书

登陆 http://www.cmbc.com.cn/ ，点击网站右侧“个人证书下载”。

输入您从民生银行得到的参考号和授权码

* 注意：为确保安全，参考号、授权码为一次性使用。 即在您证书下载后，下载证书所使用的参考号、授权码作废。

第三步：证书备份

打开一个IE浏览器，选择“工具”--“选项”--“内容”—“证书”的个人中会出现此证书，鼠标选中该证书后，点击“导出”，选择存放地址保存即可。

* 注意：为了避免电脑系统出错造成证书丢失，请您注意将证书备份到非系统盘或者优盘。

第四步：登陆开通

证书下载完毕并且备份之后，登陆 www.cmbc.com.cn 点击“个人贵宾版登陆”进行开通。

第五步：商城购物

“个人贵宾版登陆”登陆开通后，就可以在民生银行信用卡商城购买1000元以上的商品了。

支付订单转到民生支付网关页面后，选择“民生贵宾版支付”，首先输入个人信用卡卡号和柜台签约时的贵宾版登陆密码进行登陆，然后输入信用卡交易密码进行支付即可。

3、 信用卡付款方式有几种？
答：信用卡付款方式有两种：一次性支付和分期付款。

4、网上商城分期购物需要审核么？
答：在商城进行分期支付购买商品，只要您支付成功，即为通过审核。信用卡商城为您提供线上实时审核的便捷分期购物方式。

5、网上商城分期购物要手续费么？
答：在信用卡商城购物无需任何手续费用。

6、分期购物怎么扣款？怎么还款？会不会影响我平时透支额度呢？
答：分期购买商品会一次性在您的信用卡分期额度中扣除商品总价。并在每月的账单日将每期应还款金额计入您的账单，请在还款日期限内进行还款。商品总价除以分期期数便是您每期的还款金额，不能除尽的零头将计入最后一期账单。
分期购物的额度的增减和您的可用额度分开计算。当期分期额度计入账单后，您的可用额度将会减少当期计入的分期额度，您还款后额度即恢复。

7、怎么查我的分期额度？
答：分期付款可用额度查询方法：
①登录“信用卡网上银行”→选择“信用卡帐户查询” →选择“卡片信息查询”→查看“分期付款可用额度”。
②致电95568－8－7－0或800-810-8008－7－0人工查询分期付款可用额度。

8、下订单成功多长时间可以发货？
答：您支付成功后，商家会在24小时之内进行货物配送。您可以在“我的账户”－“我的订单”中随时查看该订单状态。

9、分期付款可以提前还么？
答：可以，请您致电民生信用卡服务中心 800 810 8008－7－0 提出提前还款申请，客服人员将协助您办理。

10、信用卡网上支付有额度限制么？
答：未签约信用卡网上支付额度每次不能高于300元，每天不能高于300元；高于300元的产品您需要携带身份证先到方便的营业部办理签约手续。

11、信用卡购物可以退货么？
答：可以，只要符合售后服务规定，就可以退货。退货后系统会为您恢复可用信用额度。