具体配送说明请您到您所选择的产品页相关商家的配送说明查阅。如下配送时效内容供您参考：

如果您在以上配送时效内仍没有收到商品请您到“我的帐户”中“我的订单”就相应订单点击投诉或者与商城客服中心联系（400 650 5568），我们将帮您及时解决问题。

1）配送范围/费用
按商家的配送说明为准； 超出商家配送范围的订单，商家有权取消订单； 商家超额收取配送费，用户有权拒收商品并尽快向商城客服中心举报； 如果因用户原因商家无法收取正常配送费用，商家可取消订单； 如果用户没有正当理由拒收已配送上门的商品，则需向商家支付相应的配送费用。

2）签收商品要注意
为了避免不必要的麻烦，请各位买家在签收商品时一定要当场拆开验收，如有损坏、与实际不符、短缺等情况，请立即向快递公司申请证明，退回商户，同时请在“我的账户”“我的订单”发起投诉，或者联系商城客服中心，以帮助您联系商家及时解决问题。

3）用户能否拒收商品
如果有质量问题或商户超收配送费用等属于商户方的问题时，用户可以拒收商品，配送费用由商户自行承担．但是，如果客户无正当理由拒收商品的话，客户需要给商户支付配送费用。