1. 附属卡可以申请分期付款吗？
答：附属卡也可以申请商品分期付款，并进行网上支付。

2.分期付款需要银行审核么？
答：不需要等待审核，只要支付成功，供应商就会尽快与您联系发货事宜。

3. 我想提前还清分期付款，是否可以?
答：可以，您只要致电民生信用卡服务中心（800 810 8008）拨 7 提出提前还款申请，客服人员将协助您办理。

4. 为什么我的订单付款失败？
答： 中国民生银行根据每个持卡人持卡期限、固定额度、消费还款状况等多种因素由系统评分来综合判断可进行分期付款交易。以下情况有可能导致分期付款申请未通过审核：分期付款购买的商品总金额超过银行授予的分期付款额度的可用额度、当前的账户处于逾期或其他不正常状态或者其他银行认为信用情况不佳的客户，或者在填写分期付款订购单时，所填写的信用卡卡号、有效期或者CVV2错误。
出于安全考虑，未签约的用户单笔网上支付金额不得高于300元。如果您需要支付更高金额，请您到附近网点柜台办理签约业务。（民生银行网点）

5. 我已申请了信用卡，但还没有拿到，我可以在线购物吗？
答：请您在收到民生银行信用卡后，再订购网上商城的商品，或者使用民生借记卡进行在线购物。

7、为什么有些商品不支持电话订购呢？
答：由于目前不是所有商家支持电话订购，故您在选择商品时请查看该商品是否有“电话订购”标识。对于无此标识的商品您可以网上下订单购买。